Programmes de garantie et d'assurance
- Renseignements concernant l'assurance automobile
- Renseignements sur l'assurance vie et invalidité
- Assurance et annulation de l'immatriculation (résidents de la Colombie-britannique seulement)
- Renseignements sur le rappel de véhicules
- Renseignements sur la garantie
Renseignements concernant l'assurance automobile
Q: J'aimerais souscrire une assurance automobile avec votre filiale. Comment faire pour communiquer avec elle
R: Appelez la compagnie d'Assurance Motors au 1 877 388-9898 pour une soumission rapide et sans obligation.
Q: Mon véhicule a été accidenté. Que dois-je faire?
R: Après avoir avisé la police locale et votre compagnie d’assurance, appelez GMAC au 1 800 616-4622. Les autres clients peuvent appeler notre système automatisé au 1 800 517-4622 ou nous envoyer un courriel à serviceclients@gmac.ca. SVP préparez-vous à donner les renseignements suivants : le numéro d’identification de votre véhicule, la date de l’accident, l’emplacement de votre véhicule, le numéro du rapport de police (le cas échéant), le nom et le téléphone de la compagnie d’assurance ou du courtier d’assurance, le numéro de la police d’assurance, le nom et le téléphone de l’expert en estimation de réclamations d’assurance.
Renseignements sur l'assurance vie et invalidité
Q: Comment faire pour présenter une demande de règlement d'assurance invalidité ou, comment un membre de la famille ou un exécuteur testamentaire peut -il présenter une demande de règlement pour une assurance vie?
R: En contactant la compagnie d'assurance (vérifiez-la sur votre certificat d'assurance) ou contactez le concessionnaire GM vendeur.
Assurance et annulation de l'immatriculation (résidents de la Colombie-britannique seulement)
Q: Mon compte GMAC a été payé en entier. Comment puis-je obtenir un formulaire d'annulation pour mon assurance
(« ICBC »)?
R: Par courriel à serviceclients@gmac.ca ou en appelant au
1 800 616-4622.
Q: Ces formulaires peuvent-ils être envoyés par télécopieur ou par courriel?
R: Non, l'« ICBC » exige des formulaires originaux.
Renseignements sur le rappel de véhicules
Q: J'ai appris que GM avait fait un rappel de mon véhicule. Que dois-je faire?
R: Communiquez avec votre concessionnaire GM.
Renseignements sur la garantie
Q: La garantie expire-t-elle lorsqu'on règle le solde d'un contrat de location ou de financement plus tôt que prévu?
R: Non. Cependant, vous pouvez obtenir de plus amples renseignements sur votre garantie en appelant le Service des garanties de General Motors du Canada au 1 800 263-3777.
