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Reclami
In caso di controversia, il cliente può presentare un Reclamo scritto all'Ufficio Reclami di GMAC Italia, utilizzando il modulo scaricabile dalla presente pagina, da spedire per raccomandata con avviso di ricevimento alla
GMAC Italia SpA
Ufficio Reclami
P.le dell’Industria, 40
00144 - ROMA
L'Ufficio Reclami di GMAC è tenuto a rispondere entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo.
In caso di mancata risposta nei termini suddetti o di risposta ritenuta non soddisfacente o ancora nel caso di accoglimento parziale della propria richiesta, il cliente può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario, secondo la procedura indicata nella guida di seguito scaricabile