Ayuda/Preguntas frecuentes: Empresas

Solicitud a GMAC

¿Cómo puede mi empresa o compañía solicitar un crédito a GMAC?
Visite el concesionario más cercano y comuníquele su interés en obtener financiación de GMAC. Para localizar un concesionario GM, haga clic aquí.

Además, el concesionario puede ayudarlo a solicitar una línea de crédito comercial de GMAC.

¿Cuánto demora la evaluación de una transacción comercial típica para la financiación?

Según cuál sea la transacción, la mayoría de las decisiones crediticias sobre transacciones individuales se transmiten a su concesionario en cuestión de minutos. El proceso de establecer una línea de crédito comercial de GMAC puede demorar un tiempo. Si desea obtener más datos sobre los plazos y qué información se puede exigir, consulte con el concesionario.

El concesionario me ha solicitado que envíe información financiera a GMAC. Me incomoda compartir esta información confidencial con el concesionario. ¿Puedo enviarla directamente a GMAC?

Sí. La información financiera se puede enviar directamente a GMAC. El concesionario puede darle las instrucciones para enviar estos datos a GMAC y suministrar una dirección o un número de fax.

¿Aprobará GMAC las transacciones que se realicen únicamente a nombre de la empresa?
GMAC puede estar dispuesto a adquirir contratos únicamente a nombre de la empresa, según la solidez de una transacción en particular. Si desea obtener los detalles y la información adicional, consulte con el concesionario.

¿Debo enviar una resolución de préstamo con cada transacción, aun si ya he firmado una con GMAC?
Sí. La resolución de préstamo (por ejemplo, resolución corporativa, resolución de sociedad limitada o resolución sin fines de lucro) es obligatoria para cada transacción a fin de verificar cuál es la persona en la organización que tiene la autorización legal para firmar los contratos en nombre de la empresa.

Garantía de terceros

¿Ofrece GMAC un programa para que mis las obligaciones comerciales no afecten mi historial de crédito personal?
Sí. Nuestro programa de garantía de terceros, pensado exclusivamente para propietarios de empresa, permite mantener las transacciones comerciales como algo separado, sin que su nombre figure en el contrato ni en el título del vehículo. Sin embargo, el propietario de la empresa debe proporcionar el soporte financiero adicional que GMAC puede exigir y, al mismo tiempo, conservar el crédito personal libre de obligaciones comerciales. Si desea obtener más información acerca de este programa, haga clic aquí.

¿Cómo funciona la garantía de terceros? ¿Cuál es mi responsabilidad como garante?

Como garante, usted es el responsable del pago únicamente en caso de incumplimiento. El garante no aparece en el contrato ni en el título del vehículo y no tiene participación de propiedad sobre el vehículo.

Si el cliente principal que figura en el contrato incurre en un incumplimiento de pago, se contactará al garante para realizar los convenios de pago. Si el garante se niega a liquidar la deuda, este incumplimiento se comunicará a la oficina de informes de crédito del cliente y del garante.

Si la empresa se atrasa con un pago, ¿se informará esta demora a mi oficina de informes de crédito en calidad de garante de terceros?
No. Se realizará un informe negativo contra un garante de terceros únicamente en el caso de incurrir en un incumplimiento.

¿Cuál es la diferencia entre un comprador conjunto y un garante de terceros?
Ambas partes brindan más solidez a una transacción individual, pero este es el único elemento en común que tienen estas dos figuras. El nombre del comprador conjunto siempre aparecerá en el contrato y en el posterior título del vehículo; sin embargo, el nombre del garante no aparecerá ni en el contrato ni en el título dado que éste no tiene participación de propiedad en el vehículo. Además, la obligación no se comunica a la oficina de informes de crédito del garante, excepto en el caso de incumplimiento de pago.

Línea de crédito comercial de GMAC

Mi empresa necesita veinte vehículos de forma inmediata en distintos concesionarios en todo Estados Unidos. ¿Existe una manera más sencilla de realizar transacciones múltiples con GMAC?
GMAC estableció nuestra Línea de crédito comercial para acelerar el tiempo de procesamiento de las transacciones múltiples a fin de que su empresa pueda obtener decisiones rápidas cuando las necesita. Al utilizar una Línea de crédito comercial de GMAC, su empresa puede suministrar los datos financieros de una vez y por adelantado para su estudio, en lugar de proporcionar los mismos estados financieros con cada transacción veinte veces en múltiples concesionarios.

Si desea obtener más información acerca de la Línea de crédito comercial de GMAC, haga clic aquí.

¿Qué es una Línea de crédito comercial de GMAC y de qué manera puede ayudar?
La Línea de crédito comercial de GMAC brinda a las empresas calificadas una fuente adicional de financiamiento para uso específico en la compra o el arrendamiento de vehículos comerciales. Dado que usted ya obtuvo la aprobación previa, cada vez que necesite otro vehículo para su empresa, simplemente puede dirigirse al concesionario y ?firmar el contrato y salir conduciendo?. Siempre y cuando conserve la elegibilidad, no es necesario presentar los estados financieros con cada transacción ni esperar mucho tiempo para obtener las aprobaciones de crédito. Si desea obtener más información acerca de la Línea de crédito comercial de GMAC, haga clic aquí.

¿De qué manera ayuda a mi empresa una Línea de crédito comercial de GMAC?
La Línea de crédito comercial de GMAC brinda una fuente adicional de financiamiento pensada para la compra o el arrendamiento de vehículos comerciales. Puesto que este producto está destinado exclusivamente a satisfacer las necesidades de vehículos de su empresa, el propósito es aumentar las líneas de crédito bancarias existentes y mantenerlas en disponibilidad para sus necesidades diarias de capital circulante.

Además, la Línea de crédito comercial de GMAC le proporciona a su empresa una ?red de protección? sin preocupaciones a la hora de reemplazar esos vehículos obsoletos. Si la empresa está en pleno auge, usted no puede permitirse estar sin un vehículo. La Línea de crédito comercial de GMAC le ofrece la capacidad de obtener un nuevo vehículo de reemplazo de forma inmediata, sin necesidad de esperar durante el proceso de aprobación de la transacción.

¿Cuál es la información necesaria para establecer una Línea de crédito comercial con GMAC y cómo debo solicitarla?
La información que se exige varía según el cliente y el monto en dólares solicitado.

Si desea preguntar sobre cuál es la información que se requiere específicamente o solicitar una Línea de crédito comercial de GMAC, visite a su concesionario local.

Para localizar un concesionario GM, haga clic aquí.

¿Cuánto cuesta establecer una Línea de crédito comercial de GMAC?
Aunque muchos bancos cobren un cargo por mantenimiento para el establecimiento de una línea de crédito, no existe ningún cargo para establecer o mantener una Línea de crédito comercial con GMAC.

Si desea obtener más información acerca de la Línea de crédito comercial de GMAC, consulte con su concesionario.

¿Está mi Línea de crédito comercial de GMAC limitada únicamente a ciertos productos o líneas de empresas?
No. Una vez establecida, la Línea de crédito comercial de GMAC se puede utilizar para cualquier vehículo para trabajo mediano o liviano que se venda en el concesionario. Además, también se puede usar para la mayoría de los paquetes de carrocería y mejoras de vehículos comerciales como con otros productos de GMAC y GM, por ejemplo, los contratos de servicio extendido.

A cambio de la línea de crédito bancaria, el banco exige una participación en todos los activos de mi empresa. ¿Exigirá GMAC una participación en todos los activos de mi empresa para establecer la Línea de crédito comercial?
No. GMAC únicamente impondrá un gravamen sobre los vehículos específicos que financie con nosotros.

Planes y programas comerciales: Financiación de vehículos automotores

Financiación tradicional a minoristas

¿Qué es una financiación tradicional a minoristas?
La financiación tradicional a minoristas es una transacción de venta a plazos entre su empresa y el concesionario mediante la cual usted acepta pagar el monto financiado, más un cargo de financiación convenido durante un período.

¿Cómo puede saber si la financiación tradicional a minoristas es la solución adecuada para su empresa?
Si alguna de las siguientes afirmaciones define las conductas de compra de su compañía, la financiación tradicional a minoristas puede resultar la mejor opción para su empresa:

• Mi empresa planea tener estos vehículos durante más que tan sólo unos años.
• Mi empresa constantemente supera las 15,000 millas de conducción por año.
• Mi empresa planea alterar bastante el aspecto del vehículo cambiando el diseño de pintura o agregando mejoras que no se pueden eliminar fácilmente sin dañar el vehículo.
• Me siento más seguro con la idea de "ser propietario? de un vehículo en lugar de arrendarlo.

¿Cuál es la diferencia entre financiación tradicional a minoristas y arrendamiento?
La diferencia principal entre comprar y arrendar es la propiedad del vehículo.

• Cuando compra un vehículo (contrato de venta a plazos), usted o la compañía son los propietarios del vehículo, cuyo título se asigna a nombre de la compañía.
• Cuando arrienda un vehículo, la compañía de arrendamiento es propietaria del vehículo y figura en el título. Usted paga únicamente el valor de uso anticipado y la depreciación del vehículo.

¿Dónde recurre para obtener la financiación tradicional a minoristas?
La financiación tradicional a minoristas para vehículos comerciales de GMAC siempre está disponible de forma conveniente en el concesionario. Haga clic aquí para localizar un concesionario GM de su localidad.

¿Financiará GMAC una carrocería comercial para agregar al chasis del vehículo?
Sí. GMAC financiará los paquetes de conversión elegibles, que incluyen carrocerías refrigeradas, carrocerías utilitarias, carrocerías basculantes y las cajas de almacenamiento, por nombrar algunas. Si desea obtener más detalles, consulte con un concesionario.

Planes y programas comerciales: Arrendamiento de vehículos automotores

Preguntas generales acerca del arrendamiento

¿Qué es un arrendamiento?
Un acuerdo que se celebra entre el propietario de un bien (arrendador) y el usuario del bien (arrendatario) para el uso (alquiler) del bien (vehículo arrendado), sujeto a los términos y las condiciones estipulados en el acuerdo de arrendamiento que detalla la duración y el pago convenido.

¿Cómo sabe si el arrendamiento es la solución ideal para usted?
El arrendamiento es una idea "INTELIGENTE" si desea...

• Un pago mensual más bajo: dado que usted paga el valor del vehículo que espera utilizar durante el arrendamiento, más un cargo por alquiler, los impuestos y las comisiones, en lugar del valor total del vehículo; por lo general, los pagos de arrendamiento son más bajos que los pagos de los sistemas tradicionales de financiación.
• Conducir un nuevo vehículo con más frecuencia: por lo general, el término del arrendamiento es más corto que si realiza la compra por un pago mensual similar, de este modo, usted puede conducir un nuevo vehículo con más frecuencia. Por supuesto que, al finalizar el arrendamiento, debe devolver el vehículo si no elige la opción de compra.
• Conducir un vehículo durante los años que menos problemas tiene un automóvil: la mayoría de los términos de arrendamiento están dentro del alcance de la garantía del fabricante; sin embargo, usted es el responsable del mantenimiento.
• Evitar las obligaciones de entrega del automóvil usado: con un arrendamiento, puede tomar la decisión inteligente y arrendar otro vehículo (siempre y cuando califique), comprar el vehículo en el acto o devolverlo al finalizar el término del arrendamiento y dar por concluida la relación comercial (siempre y cuando haya cumplido con todas las obligaciones del arrendamiento).
• Posibles ventajas impositivas: si utiliza el vehículo principalmente para realizar operaciones comerciales, el arrendamiento puede suministrar posibles deducciones impositivas. Consulte con su asesor impositivo para obtener los detalles o comuníquese al 1-800-32-SMART para solicitar el folleto gratuito sobre cómo reducir los gastos comerciales.
• Comodidad: los planes de arrendamiento de GMAC pueden prepararse de manera conveniente en el concesionario inmediatamente después de la selección del vehículo; y los clientes más calificados pueden recibir la aprobación en minutos. arriba

¿Existe más de una clase de arrendamiento? ¿Tengo opciones?
Cuando se arrienda un vehículo a través de GMAC, las empresas calificadas pueden elegir entre una variedad de opciones diferentes...

• SmartLease comercial: SmartLease comercial es la opción de arrendamiento estándar disponible a través de GMAC. Usted debe realizar pagos mensuales por la porción del valor del vehículo (la depreciación) que espera utilizar durante un período, más un cargo por alquiler, los impuestos y las comisiones. Con SmartLease comercial de GMAC no es propietario del vehículo: lo conduce durante el término del arrendamiento (determinado entre usted y el concesionario) y lo devuelve al finalizar el arrendamiento. Por lo general, este sistema se denomina arrendamiento ?limitado?.
• SmartLease Plus: SmartLease Plus todavía es el sistema de arrendamiento más conveniente. Obtiene todos los beneficios de SmartLease comercial y, además, evita los pagos mensuales. Consulte con el concesionario si desea obtener los detalles de SmartLease Plus.
• Arrendamiento ComTRAC: El arrendamiento ComTRAC de GMAC es un sistema de arrendamiento con vigencia indefinida, únicamente disponible para las empresas. Permite a las empresas tener más flexibilidad en el arrendamiento de vehículos dado que el valor residual puede establecerse de manera personalizada a fin de adaptarse las necesidades de cada compañía. El cliente sigue siendo el responsable del saldo residual, pero disfruta de un millaje ilimitado y sin cargos por desgaste o uso excesivo.

¿Se puede también arrendar una carrocería comercial que se ha añadido al chasis de un vehículo?
Sí. GMAC financiará los paquetes de conversión o financiación elegibles, que incluyen carrocerías refrigeradas, carrocerías utilitarias, carrocerías basculantes y las cajas de almacenamiento, por nombrar algunas. Si desea obtener más detalles, consulte con un concesionario.

Ya soy propietario de una mejora comercial. ¿Me permitirá GMAC agregarla a mi arrendamiento del chasis del vehículo?
Sí. GMAC le permitirá agregar una mejora al paquete del chasis y la cabina del vehículo, siempre y cuando la instalación o eliminación de esta mejora no ocasionen daños o alteren demasiado el vehículo.

SmartLease comercial

¿Qué es SmartLease comercial? Nunca antes oí este término.
SmartLease comercial es la opción de arrendamiento estándar disponible a través de GMAC. Usted debe realizar pagos mensuales por la porción del valor del vehículo (la depreciación) que la compañía espera utilizar durante un período, más un cargo por alquiler, los impuestos y las comisiones.

Con SmartLease comercial de GMAC no es propietario del vehículo: lo conduce durante el término del arrendamiento (determinado entre usted y el concesionario) y lo devuelve al finalizar el arrendamiento. Por lo general, este sistema se denomina arrendamiento ?limitado?.

¿Cuáles son las opciones disponibles al finalizar el plazo en una financiación SmartLease comercial?
Al finalizar el contrato SmartLease comercial, puede:

• Mantener el vehículo y pagar el precio de compra fijo estipulado en el acuerdo, como también todos los cargos adicionales.
• Mantener el vehículo y refinanciar el saldo pendiente, sujeto a la aprobación crediticia en algunos estados.
• Pagar el precio de compra fijo estipulado en el contrato y vender el vehículo usted mismo y así conservar cualquier ganancia.
• Devolver el vehículo al concesionario. Al momento de la devolución, el concesionario realizará la inspección del vehículo, o bien, la realizará una compañía de inspección de terceros, por lo general, dentro de las 48 horas de la devolución. Usted será responsable de los cargos por desgaste excesivo o millaje en exceso.

Puede elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

Si desea obtener los detalles y la disponibilidad del programa, consulte con el concesionario.

¿Quién es responsable de mantener y asegurar el vehículo a través de SmartLease comercial?
Usted es responsable del mantenimiento (puede remitirse al manual del propietario del vehículo para consultar el programa de mantenimiento recomendado). Además, es responsable de asegurar el vehículo según se establece en el acuerdo de SmartLease comercial.

¿De qué manera se pueden evitar los cargos por desgaste excesivo en el vehículo de SmartLease comercial?
Mantenga el vehículo en óptimas condiciones de funcionamiento y siga el programa de mantenimiento recomendado, como se indica en el manual del propietario. Se aplicará el cargo por desgaste excesivo a la compañía, únicamente en el caso de que devuelva el vehículo a GMAC en lugar de remitir el monto de la cancelación final.

Si desea obtener los detalles adicionales acerca de SmartLease comercial, visite el concesionario o comuníquese con GMAC al número 1-800-200-4622.

¿Cuántas millas se pueden hacer por año con SmartLease comercial?
El acuerdo SmartLease comercial estándar permite hasta 15,000 millas por año para los vehículos para trabajo liviano; 25,000 millas por año para los vehículos a gasolina para trabajo mediano y 35,000 millas por año para los vehículos diesel para trabajo mediano. Además, puede adquirir millaje adicional al comienzo del contrato. Si supera el límite de millaje básico, únicamente se aplicará el cargo por millaje adicional si devuelve el vehículo a GMAC.

Cuando arrienda, el millaje es importante: Si supera el límite de millaje estipulado en el acuerdo SmartLease de GMAC, deberá pagar todos los cargos adicionales cuando devuelva el vehículo. Por este motivo, SmartLease comercial puede no ser la solución adecuada para todas las empresas.

¿Se puede devolver el vehículo antes de la finalización del contrato SmartLease comercial?
Sí. Puede rescindir el contrato SmartLease comercial en cualquier momento mediante la devolución del vehículo al concesionario. El concesionario puede informarle acerca de las obligaciones de rescisión anticipada de su compañía.

En caso de tener otras preguntas acerca del programa SmartLease comercial de GMAC, haga clic aquí para obtener más información.

Me interesa la propuesta de SmartLease comercial para mi empresa; sin embargo, usamos nuestros vehículos para recorrer más de 15,000 millas por año:
SmartLease comercial de GMAC y la mayoría de los demás arrendamientos limitados permiten que se realicen por año una cantidad específica de millas; por lo general, para los vehículos para trabajo liviano corresponden 15,000 millas por año; para los vehículos a gasolina para trabajo mediano, 25,000 millas por año y para los vehículos diésel para trabajo mediano, 35,000 millas por año. Puede comprar por adelantado millas adicionales prepagas, pero normalmente tendrá un incremento en el pago mensual dado que el vehículo tiene mayor depreciación debido a un millaje alto.

Como alternativa, considere el arrendamiento ComTRAC de GMAC o, en su lugar, el programa de financiación tradicional a minoristas.

¿Cuál es la diferencia entre SmartLease comercial de GMAC y el arrendamiento ComTRAC?
Existen algunas diferencias clave entre estos dos programas:

SmartLease comercial	Arrendamiento ComTRAC
El título del vehículo y del arrendamiento se inscriben a nombre de GMAC.	El título del vehículo y del arrendamiento se inscriben a nombre de GMAC.
Sin condición de uso	El cliente debe utilizar el vehículo para fines comerciales más del 50% del tiempo.
Las mejoras especializadas y la depreciación extraordinaria pueden no estar disponibles	El producto permite la realización de mejoras especializadas o la depreciación extraordinaria.
El cliente no estipula el valor residual	El cliente puede estipular su propio valor residual. El valor residual puede ser como mínimo 0%.
El cliente debe pagar las multas por exceso de millaje, si hubiera	Sin límite de millaje.
El cliente debe pagar las multas por desgaste y uso excesivos, si hubiera.	Sin multas por desgaste excesivo.
Arrendamiento limitado, el cliente no es responsable del valor residual al finalizar el contrato	Arrendamiento con vigencia indefinida, el cliente es responsable del valor residual al finalizar el contrato.
Se puede exigir un depósito de garantía.	Sin depósito de garantía.
El término máximo disponible es de 48 meses.	El término máximo disponible es de 60 meses.
Sin cargo por cesión.	$250 de cargo por cesión; $500 para vehículos para trabajo mediano.

Me interesa la capacidad de pago de SmartLease, pero en mi empresa de hecho deseamos ser propietarios del vehículo... ¿Qué debo hacer?
SmartBuy es un programa que le permite ser propietario de un vehículo y al mismo tiempo reducir los pagos mensuales. Como en un arrendamiento, el pago pequeño es posible gracias a que cada mes debe pagar únicamente la porción del vehículo que espera utilizar, más un cargo por financiación.

Al finalizar el contrato, tiene varias opciones, incluida la posibilidad de conservar el vehículo si efectúa un pago final extraordinario o, simplemente, con la devolución del vehículo y el pago de un cargo por cesión.

(SmartBuy está disponible únicamente en un número limitado de estados. Para saber si SmartBuy está disponible en su estado, consulte con el concesionario.)

¿Cuál es la diferencia entre SmartLease comercial y SmartBuy?
La diferencia principal entre los dos planes es la propiedad del vehículo.

Con SmartLease comercial, el título del vehículo se inscribe a nombre de GMAC y su compañía arrienda el vehículo por el término del acuerdo. Al finalizar el arrendamiento, usted puede comprar o devolver el vehículo a GMAC.

Con SmartBuy, la compañía es propietaria del vehículo, cuyo título se asigna a nombre de la compañía. Al finalizar el período de SmartBuy, usted tiene la opción de conservar el vehículo y cancelar el pago de la cuota extraordinaria final o devolver el vehículo a GMAC.

Consulte con el concesionario para obtener todos los detalles.

¿Puedo utilizar la opción de entrega del automóvil usado para reducir aún más los pagos de SmartLease comercial?
Sí. Siempre y cuando el vehículo actual tenga más valor que lo que adeuda y el concesionario lo acepte como parte del pago.

¿Puedo obtener una protección mecánica y de mantenimiento adicional en un contrato SmartLease comercial?
Sí. Una variedad de Planes de protección de GM se encuentra disponible en una gama de coberturas de millaje y de tiempo para proteger a su vehículo después del período de garantía del fabricante.

Dado que el mantenimiento del vehículo es su responsabilidad, también está disponible para su comodidad el Plan de protección SmartCare de GM: un exhaustivo plan de mantenimiento programado.

Para conocer los detalles, consulte con un concesionario.

¿Qué ocurre en caso de robo o destrucción total del vehículo de SmartLease comercial?
Muchos acuerdos SmartLease comercial incluyen una ?protección GAP? sin costo adicional. Esto significa que si el vehículo se declara pérdida total a causa de robo o accidente y existe una protección GAP incorporada en el contrato, una vez que recibe la liquidación de la compañía de seguros, usted no será responsable de ningún cargo en exceso más allá del monto deducible del seguro, como tampoco de ningún otro cargo acumulado en su cuenta.

Nota: La protección GAP no está disponible en las transacciones SmartLease comercial en todos los estados. Consulte con su concesionario para obtener la información específica en su estado.

¿Puedo rescindir anticipadamente el acuerdo SmartLease comercial?
Sí. Sin embargo, será responsable de efectuar el pago de todos los cargos por rescisión anticipada. La clave del éxito de un arrendamiento (económico) es saber lo que quiere, cuántas millas maneja por año y, después, comprometerse con un acuerdo que tenga sentido para su empresa.

¿Cuáles son las restricciones en cuanto a millaje en un vehículo de SmartLease comercial?
El contrato SmartLease comercial o SmartLease Plus establecerá el número de millas que puede acumular en un vehículo. Existe un cargo por exceso de millas en caso de devolver el vehículo y superar el límite de millaje contractual. Si elige la opción de compra del vehículo, no se aplican cargos por exceso de millaje.

¿Cuáles son las restricciones en cuanto al desgaste excesivo en un vehículo de SmartLease comercial?
Una vez que se hace la devolución del vehículo de SmartLease comercial o SmartLease Plus, se lo inspeccionará para detectar los daños, entre los que se incluyen rayones en la pintura, todo tipo de abolladuras y otros daños ocasionados por el uso y desgaste. GMAC recomienda a su compañía mantener el vehículo en óptimas condiciones de funcionamiento y, a fin de evitar cualquier problema, realizar el mantenimiento adecuado.

Si elige la opción de compra del vehículo, no pagará los daños ocasionados por el uso y desgaste.

Haga clic aquí para ver la Tabla de cargos por desgaste excesivo de SmartLease de GMAC.

¿Cómo puede elegir la opción adecuada para usted disponible al finalizar el plazo de SmartLease comercial?
Al finalizar el acuerdo SmartLease comercial, puede:

• Devolver el vehículo arrendado y arrendar otro a través del concesionario.
• Adquirir el vehículo arrendado.
• Devolver el vehículo arrendado y dar por concluida la relación comercial.

Si desea obtener todos los detalles de SmartLease comercial y SmartLease Plus de GMAC, incluida la disponibilidad en su estado, consulte con el concesionario.

Arrendamiento ComTRAC (TRAC comercial)

¿Qué es un arrendamiento ComTRAC?
El arrendamiento ComTRAC de GMAC es un arrendamiento con vigencia indefinida, únicamente disponible para los clientes comerciales que utilizarán el vehículo durante la realización de los negocios al menos el 50% del tiempo. Permite a las empresas tener más flexibilidad en cuanto al arrendamiento de vehículos dado que se puede establecer el valor residual de forma personalizada a fin de adaptarse a las necesidades comerciales. El cliente sigue siendo el responsable del saldo residual pero disfruta de un millaje ilimitado y sin cargos por desgaste o uso excesivo.

¿Cuál es la diferencia entre el arrendamiento ComTRAC y SmartLease comercial de GMAC?
Existen algunas diferencias clave entre estos dos programas:

Arrendamiento ComTRAC	SmartLease comercial
El título del vehículo y del arrendamiento se inscriben a nombre de GMAC.	El título del vehículo y del arrendamiento se inscriben a nombre de GMAC.
El cliente debe utilizar el vehículo para fines comerciales más del 50% del tiempo.	Sin condición de uso.
El producto permite la realización de mejoras especializadas o la depreciación extraordinaria.	Las mejoras especializadas y la depreciación extraordinaria pueden no estar disponibles.
El cliente puede estipular su propio valor residual. El valor residual puede ser como mínimo 0%.	El cliente no estipula el valor residual.
Sin límite de millaje.	El cliente debe pagar las multas por exceso de millaje, si hubiera.
Sin multas por desgaste excesivo.	El cliente debe pagar las multas por desgaste y uso excesivos, si hubiera.
Arrendamiento con vigencia indefinida, el cliente es responsable del valor residual al finalizar el contrato.	Arrendamiento limitado, el cliente no es responsable del valor residual al finalizar el contrato.
Sin depósito de garantía.	Se puede exigir un depósito de garantía.
El término máximo disponible es de 60 meses.	El término máximo disponible es de 48 meses.
250 de cargo por cesión; $500 para vehículos para trabajo mediano.	Sin cargo por cesión.

¿Qué significa ?el valor residual se puede establecer de manera personalizada a fin de adaptarse las necesidades comerciales? en términos de GMAC?
Según el plan ComTRAC de GMAC, una empresa puede elegir el valor residual del que será responsable al finalizar el arrendamiento. En términos generales, cuanto más elevado sea el valor residual, más bajos serán los pagos mensuales establecidos en el contrato de arrendamiento ComTRAC.

Puesto que el cliente es responsable del valor residual de este producto en particular, las compañías deben prever cuál podrá ser, según sus cálculos, el valor razonable del vehículo a la conclusión del arrendamiento y establecer un valor residual que no sea mayor de dicho monto.

Si desea obtener más información acerca de ComTRAC y los valores residuales de ComTRAC, visite el concesionario más cercano.

¿Cuáles son las opciones disponibles al finalizar el plazo en un arrendamiento ComTRAC?
Al finalizar el contrato de arrendamiento ComTRAC, puede:

• Conservar el vehículo y efectuar el pago del monto residual detallado en el acuerdo, más todos los pagos restantes y los cargos adicionales.
• Conservar el vehículo y refinanciar el saldo pendiente, sujeto a la aprobación crediticia en algunos estados.
• Vender el vehículo usted mismo, efectuar el pago del valor residual, más todos los pagos y cargos restantes y conservar cualquier ganancia.
• Negociar el vehículo con el concesionario y usar cualquier capital que pudiera tener en el vehículo para compensar el precio de un nuevo vehículo.
• Devolver el vehículo al concesionario. Se realizará la inspección del vehículo y se lo revenderá en una subasta. Además del cargo por cesión ($250 o $500 para vehículos de trabajo mediano), la compañía será responsable de cualquier diferencia vencida una vez que se haya aplicado el producto de la venta.

Puede elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

Si desea obtener los detalles y la disponibilidad del programa, consulte con el concesionario.

¿Quién es responsable de mantener y asegurar el vehículo del arrendamiento ComTRAC?
Usted es responsable del mantenimiento (puede remitirse al manual del propietario del vehículo para consultar el programa de mantenimiento recomendado). Además, es responsable de asegurar el vehículo según se establece en el acuerdo del arrendamiento ComTRAC.

¿Se puede negociar o devolver el vehículo antes de la finalización del contrato de arrendamiento ComTRAC?
Sí. Puede rescindir el contrato de arrendamiento ComTRAC en cualquier momento mediante la devolución del vehículo al concesionario. El concesionario puede informarle acerca de las obligaciones de rescisión anticipada de su compañía.

Si todavía tiene inquietudes acerca del programa de arrendamiento ComTRAC de GMAC, visite al concesionario más cercano.

Me interesa la capacidad de pago de SmartLease comercial, pero en mi empresa usamos los vehículos para recorrer más de 15,000 millas por año... ¿Qué debo hacer?
Con el programa de arrendamiento ComTRAC de GMAC, puede establecer un valor residual y un término que sean prácticamente idénticos a los del contrato SmartLease comercial de GMAC. A través del arrendamiento ComTRAC, los vehículos de su empresa pueden recorrer un número ilimitado de millas, sin preocupaciones por el uso y desgaste, y al finalizar el arrendamiento, puede elegir la opción de compra del arrendamiento, negociarlo con el concesionario o recurrir a GMAC para obtener ayuda en la reventa del vehículo en una subasta.

Puesto que el cliente es responsable del saldo residual total al finalizar el arrendamiento, GMAC no aplica cargos por millaje o uso y desgaste en un arrendamiento ComTRAC, pero estas disposiciones sí influyen en el precio que el vehículo obtendrá de la reventa. Si un vehículo se encuentra en condiciones deficientes y tiene un millaje alto, es posible que no se pueda revender por el valor residual total adeudado según el arrendamiento ComTRAC, por lo tanto, el cliente tendrá un saldo final deudor.

¿Puedo utilizar la opción de entrega del automóvil usado para reducir aún más los pagos del arrendamiento ComTRAC?
Sí. Siempre y cuando el vehículo actual tenga más valor que lo que adeuda por él y el concesionario o el revendedor lo acepten como parte del pago.

¿Puedo obtener una protección mecánica y de mantenimiento adicional en un contrato de arrendamiento ComTRAC?
Sí. Una variedad de Planes de protección de GM se encuentra disponible en una gama de coberturas de millaje y de tiempo para proteger a su vehículo después del período de garantía del fabricante.

Dado que el mantenimiento del vehículo es su responsabilidad, también está disponible para su comodidad el Plan de protección de GM: un exhaustivo plan de mantenimiento programado.

Para conocer los detalles, consulte con un concesionario.

¿Puedo rescindir anticipadamente el acuerdo de arrendamiento ComTRAC?
Sí. Sin embargo, será responsable de efectuar el pago de todos los cargos por rescisión anticipada. La clave del éxito de un arrendamiento (económico) es saber lo que quiere, cuántas millas maneja por año y, después, comprometerse con un acuerdo que tenga sentido para su empresa.

¿Cuáles son las restricciones en cuanto a millaje o uso y desgaste en un vehículo de arrendamiento ComTRAC?
Puesto que el cliente es responsable del saldo residual total al finalizar el arrendamiento, GMAC no aplica cargos por millaje o uso y desgaste en un arrendamiento ComTRAC, pero estas disposiciones sí influyen en el precio que el vehículo obtendrá de la reventa. Si un vehículo se encuentra en condiciones deficientes y tiene un millaje alto, es posible que no se pueda revender por el valor residual total adeudado según el arrendamiento ComTRAC, por lo tanto, el cliente tendrá que cancelar el saldo final deudor que tiene con GMAC.

¿Cómo puede elegir la opción disponible al finalizar el plazo del arrendamiento ComTRAC que sea la adecuada para usted?
Al finalizar el acuerdo de arrendamiento ComTRAC, puede:

• Devolver el vehículo arrendado, dar por concluida la relación comercial y efectuar el pago del cargo por cesión y todos los cargos por rescisión.
• Negociar el vehículo con el concesionario (si hubiera capital).
• Adquirir el vehículo arrendado por el valor residual, los pagos y cargos restantes.

Puede elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

Consulte con el concesionario o revendedor para obtener todos los detalles acerca del arrendamiento ComTRAC de GMAC.

Arrendamiento de vehículos gubernamentales

Plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades

¿Qué es el plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades de GMAC?
Es un sistema de arrendamiento que se ofrece de forma exclusiva a las municipalidades. Fundamentalmente, consiste en un programa de financiación a minoristas disponible para las municipalidades o las subdivisiones políticas elegibles que están interesadas en extender el presupuesto disponible y financiar los vehículos a tasas favorables exentas de impuestos.

Nota: Las municipalidades deben calificar según la Sección 103 del Código de Servicio Interno de Ingresos. Las municipalidades deben consultar con los asesores legales y fiscales acerca del estado de exención fiscal y la calificación para el sistema de arrendamiento con opción a compra para municipalidades.

¿Cuáles son los beneficios del plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades de GMAC?

• Capacidad de extender el presupuesto en dólares de la municipalidad a través de la maximización de los presupuestos limitados.
• Flexibilidad de obtener los vehículos cuando se los necesite y no solo en determinados momentos del año fiscal.
• Documentación pensada para las necesidades de las municipalidades.
• Programas de pago flexibles.
• Sin restricción de millajes.
• Acuerdo opcional de servicio extendido.
• Paquetes de mantenimiento opcionales.

¿Son elegibles todas las entidades gubernamentales para el plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades de GMAC?
No. Únicamente las municipalidades exentas de impuestos o las subdivisiones políticas del gobierno estatal, entre las que se incluyen:

• Ciudades
• Departamentos de policía
• Destacamentos de bomberos
• Departamento de alguaciles
• Condados
• Pueblos
• Universidades estatales
• Distritos escolares

Nota: Las municipalidades que soliciten el plan de arrendamiento con opción a compra deben calificar según la Sección 103 del Código de Servicio Interno de Ingresos. El estado de exención fiscal no es el único requisito calificatorio automático para que una entidad sea elegible.

Entre los ejemplos de entidades no municipales con exención fiscal que no califican se encuentran las iglesias, los hospitales privados y las instituciones benéficas. Además, las agencias gubernamentales federales tampoco califican.

Las municipalidades deben consultar con los asesores legales y fiscales acerca del estado de exención fiscal y la calificación para el sistema de arrendamiento con opción a compra para municipalidades.

Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con el concesionario más cercano para obtener los detalles.

¿Qué tipos de vehículos están disponibles en el plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades?
Siempre y cuando el vehículo se utilice para el trabajo gubernamental esencial, en este plan de arrendamiento se encuentran disponibles los siguientes tipos de vehículos:

• Cualquier automóvil de pasajeros nuevo o usado de cualquier marca o modelo.
• Camionetas para trabajo mediano o liviano.
• Algunos vehículos modificados.

Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con el concesionario más cercano para obtener los detalles.

¿Qué tipo de vehículo califica como uno de uso esencial?
Entre los vehículos de uso esencial se incluyen todos aquellos que la municipalidad debe emplear para mantener las operaciones gubernamentales diarias, como:

• Actividades de los departamentos de bomberos y de policía
• Servicio de transporte escolar
• Traslados de la universidad estatal
• Servicios generales
• Servicio de ambulancias
• Trabajos de quitanieves
• Traslados del Departamento de Transporte
• Actividades del Departamento de Obras Públicas

¿Cómo se inscribirán los vehículos?
Los vehículos se inscriben a título de la municipalidad y GMAC como acreedor prendario.

¿Se permite la financiación de los vehículos de emergencia según el Plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades?
Sí. GMAC financiará los vehículos de emergencia según este plan.

¿Cuáles son los términos del arrendamiento que están disponibles en el plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades?
Para los nuevos vehículos, se aplican los siguientes términos:

Tipo	Plazos máximos
Camionetas para trabajo mediano	Cinco años
Vehículos de pasajeros	Cuatro años
Camionetas para trabajo liviano	Cuatro años
Vehículos de emergencia, seguridad pública y de policía	Tres años o cuatro pagos anuales

Para los vehículos usados, se aplican los siguientes términos:

Antigüedad del vehículo usado	Plazos máximos
Antigüedad del vehículo usado	Plazos máximos

Series actuales usadas por un año Tres años

¿Cómo se determinará el valor residual en el Plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades de mi organización?
Los valores residuales de finalización del arrendamiento se establecen en $1.

¿Cuáles son los planes de pago que están disponibles para las municipalidades según este sistema de arrendamiento?
Las municipalidades pueden elegir entre los siguientes planes de pago, sujetos a la aprobación de GMAC:

Mensual	Semestral
Trimestral	Anual

Para las transacciones mensuales, la municipalidad puede elegir efectuar el primer pago después de la entrega del vehículo o a los 30 días posteriores.

Para las transacciones de pago anual, semestral y trimestral, el primer pago vencerá después de la entrega.

Por lo general, las municipalidades no pueden ejecutar los acuerdos de financiación a minoristas para obtener los vehículos sin cumplir, en primer lugar, ciertos requisitos legales. ¿De qué manera difiere la documentación en este plan?
Puesto que GMAC creó específicamente este plan para las municipalidades, la documentación estándar de GMAC ya incluye ciertas cláusulas (cláusula de financiamiento fiscal y de no adjudicación) que a menudo se exige a los clientes municipales para iniciar este tipo de transacción.

¿Cuáles son los límites de millaje en un Plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades?
No existen límites de millaje. Debido al riesgo de ?no adjudicación? (es decir, el riesgo de que una municipalidad no asigne fondos para cumplir con las obligaciones de pago del Plan de arrendamiento con opción a compra), GMAC limita el plazo a los efectos de coincidir con el millaje anticipado.

¿De qué manera se tratan los impuestos y los cargos por mantenimiento en un plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades?
La municipalidad mantiene los vehículos con sus propios recursos y paga todos los impuestos sobre las ventas y a la propiedad que corresponden.

¿Es responsable la municipalidad de su propio seguro?
La municipalidad mantiene el seguro del vehículo, de acuerdo con los requisitos de seguro de las transacciones de financiación a minoristas a su propio costo.

¿Qué sucede si la municipalidad se autoasegura?
Puesto que muchas municipalidades se autoaseguran, GMAC puede considerar una exención de los requisitos del seguro de responsabilidad y daños físicos.

¿Se pueden utilizar los incentivos de los fabricantes en un plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades?
El fabricante establece la elegibilidad para los incentivos. El concesionario puede explicar todos los incentivos disponibles en la actualidad.

¿Se encuentran disponibles los productos de posventa para la financiación en un plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades?
Todo lo que se refiere a productos de posventa se gestiona entre el concesionario y la municipalidad.

¿Cuál es la diferencia entre el plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades y SmartLease?
El plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades es un programa especializado y no es parecido a SmartLease. Los procedimientos que por lo general se aplican en SmartLease no se utilizan en este programa. Sin embargo, la disponibilidad del plan de arrendamiento con opción a compra para municipalidades no significa que las municipalidades no sean elegibles para las transacciones de SmartLease. El concesionario debe confirmar los requisitos de propiedad del vehículo, el millaje y el uso previsto por las municipalidades a fin de asegurar que se asigne el plan adecuado.

¿Qué opciones tiene la municipalidad al finalizar el arrendamiento?
Las municipalidades pueden adquirir el vehículo al vencimiento por el valor residual $1 o devolverlo a GMAC.

Opciones de pago y facturación

Preguntas generales acerca del pago y la facturación

¿Ofrece GMAC una opción de pago electrónico?
Sí. GMAC Direct Pay (Pago directo) es una opción que debita automáticamente el pago mensual de la cuenta de ahorros o de cheques designada. Este servicio es gratuito. Este proceso elimina la molestia y el gasto de extender y enviar un cheque todos los meses.

Si tiene varias cuentas, se puede establecer el pago directo en cada cuenta.

Para obtener más información acerca del GMAC Direct Pay, haga clic aquí.

¿Cuáles son las otras opciones de facturación que ofrece GMAC?
GMAC ofrece estados de cuenta mensuales (en formato electrónico y por correo) y también libretas de cupones anuales. Si desea cambiar el método de facturación de su cuenta, crear un perfil en el Centro de cuentas de GMAC, agregar una cuenta automotriz y cambiar el método de facturación, simplemente comuníquese con nosotros al número 1-800-200-4622.

¿Existe alguna manera práctica de combinar todas las facturas de mi vehículo en un solo estado de cuenta?
Para su comodidad, GMAC ofrece las facturas para los estados de cuenta consolidados para los clientes comerciales que posean varias cuentas. Si desea ver más información sobre este estado o registrarse para el estado de cuenta consolidado, haga clic aquí o llame al número 1-800-200-4622.

¿Cómo solicito el reemplazo de un estado de cuenta o una libreta de cupones?
Puede comunicarse con nosotros al número 1-800-200-4622 y solicitar un reemplazo del estado de cuenta o los cupones.

¿Cuándo debo recibir el estado de cuenta?
Los estados de cuenta se envían por correo aproximadamente 20 días antes de la fecha de vencimiento.

¿Puedo efectuar un pago sin el estado de cuenta o el cupón?
Sí. Asegúrese de incluir el nombre y el número de cuenta de GMAC en cada uno de los pagos.

Nota: Para evitar una confusión en la facturación, se recomienda no efectuar los pagos en varias cuentas con un solo cheque sin adjuntar un estado de cuenta o una libreta de cupones. Si desea obtener más información acerca de cómo efectuar pagos en varias cuentas, comuníquese con GMAC al 1-800-200-4622.

¿Se pueden efectuar pagos en línea a través del sitio web?
Muchos clientes podrán programar un pago en línea a través de nuestra página web.

Inicie la sesión en el Centro de cuentas de GMAC y haga clic en el enlace Programar un pago.

Si en la actualidad las cuentas están vencidas o se configuró a su compañía para la Facturación consolidada, esta opción no estará disponible.

GMAC Direct Pay

¿Qué es el GMAC Direct Pay (Pago directo)?
GMAC Direct Pay es una opción de pago que debita automáticamente el pago mensual de la cuenta de ahorros o de cheques. Este servicio es gratuito. Este proceso elimina la molestia y el gasto de extender y enviar un cheque todos los meses.

Si tiene varias cuentas, se puede establecer el pago directo en cada cuenta.

¿Las cuentas comerciales califican para el Pago directo de GMAC?
Sí. Todo lo que necesita es una cuenta de GMAC y una cuenta de ahorros o de cheques activa.

¿Cómo puedo registrarme para GMAC Direct Pay?
Existen tres maneras fáciles de registrarse para el GMAC Direct Pay:

1. Crear un perfil en el Centro de cuentas de GMAC, agregar la cuenta automotriz y cambiar el método de facturación a GMAC Direct Pay.
2. Completar el formulario de autorización incluido en el Paquete de bienvenida de GMAC, enviarlo por correo poco después de financiar o arrendar el vehículo a través del concesionario y GMAC.
3. Obtener un formulario de autorización llamando al 1-800-200-4622.

¿Puedo elegir una fecha de vencimiento que sea compatible con la fecha en la que los fondos estarán disponibles en mi cuenta?
Sí. Está disponible un cambio único de fecha de vencimiento de hasta siete días (por cuenta) cuyo propósito es la registración para el GMAC Direct Pay. Se aplicará un cargo por los días adicionales. Comuníquese con GMAC al número 1-800-200-4622 para obtener información adicional. Si usted es un potencial cliente de GMAC, informe la fecha de vencimiento de su preferencia al concesionario antes de firmar el contrato.

¿Debo incluir un pago con el formulario de autorización de GMAC Direct Pay?
No. Si los pagos están vencidos cuando se activa GMAC Direct Pay, éste automáticamente deducirá el monto vencido en 2 o 3 días hábiles posteriores a la activación. Los pagos subsiguientes se deducirán en la fecha de vencimiento.

¿Recibiré los estados de cuenta mensuales si me registro para GMAC Direct Pay?
No. Sin embargo, tiene la opción de recibir un resumen de la transacción una o dos veces por año. Además, muchos clientes tienen acceso al estado de cuenta en línea en el Centro de cuentas de GMAC o a través del sistema automatizado de respuesta de voz las 24 horas del día llamando al 1-800-200-4622.

¿Cómo puedo cancelar GMAC Direct Pay?
La cancelación de GMAC Direct Pay se puede realizar sin problemas. Simplemente, comuníquese al número 1-800-200-4622 con al menos cuatro días hábiles de anterioridad a la fecha de vencimiento para suspender o cancelar el débito del pago automático.

Además, puede cancelar el GMAC Direct Pay en línea a través de un cambio en el método de facturación en el Centro de cuentas de GMAC.

¿Qué día debitará GMAC el pago de mi cuenta?
Los pagos se debitarán de la cuenta de cheques o ahorros cada mes en la fecha de vencimiento. Si la fecha de vencimiento fuera un fin de semana o día festivo, los fondos se debitarán al siguiente día hábil.

¿Qué sucede si cambio de banco?
Tiene dos cómodas opciones:

1. Ingresar al Centro de cuentas de GMAC y elegir la opción "Cambiar información del banco" y completar la nueva autorización.
2. Comunicarse al 1-800-200-4622 para cancelar el Direct Pay y solicitar un nuevo formulario de autorización de GMAC Direct Pay. Puede enviarlo por fax al 800-509-4622. Atención: Autorización de GMAC Direct Pay.

Los cambios entrarán en vigencia al cabo de cuatro días hábiles.

¿Cómo puedo saber si se ha activado GMAC Direct Pay?
Recibirá una confirmación después de la activación de GMAC Direct Pay. La confirmación incluirá la fecha de vencimiento del primer pago que se debitará.

¿Puedo pagar por adelantado o hacer pagos adicionales mientras esté suscripto a GMAC Direct Pay?
Sí. Todo lo que debe hacer es comunicarse una vez al 1-800-200-4622 para informarnos que enviará fondos adicionales.

¿Se puede ingresar a más de una cuenta de GMAC en GMAC Direct Pay?
Sí. Si se inscribe a través del correo, puede incluir todos los números de cuenta de GMAC en el formulario de autorización. Si se inscribe en línea, debe completar el proceso del acuerdo de autorización por completo para cada una de las cuentas.

¿Se puede registrar mi compañía para recibir el estado de cuenta consolidado mensual si nuestras cuentas están en GMAC Direct Pay?
No. Cada una de las opciones de facturación es independiente. Por lo tanto, puede configurar las cuentas para Direct Pay o establecer el estado de cuenta consolidado, pero no puede realizar ambas operaciones al mismo tiempo.

Estado de cuenta consolidado

¿Qué es un estado de cuenta consolidado?
Este es un estado de cuenta único que, por lo general, combina las facturas mensuales para las cuentas comerciales abiertas de ComTRAC, SmartBuy, SmartLease y minoristas de su empresa con GMAC, que le permite extender un cheque para el pago en todas las cuentas.

Si desea obtener información adicional o saber si su compañía califica para una factura de estado consolidado, haga clic aquí.

¿Cuáles son los beneficios de un estado de cuenta consolidado?
Con un estado de cuenta consolidado, podrá facilitar y condensar significativamente las funciones administrativas asociadas con el manejo de varias cuentas y la emisión de varios cheques durante el mes. Por lo general, la factura única permite que la compañía extienda sólo un cheque para todas las cuentas de GMAC abiertas.

Si desea obtener información adicional o saber si su compañía califica para una factura de estado consolidado, haga clic aquí.

¿Es necesario que todas las cuentas mantengan la misma fecha de vencimiento para ser elegibles para el estado de cuenta consolidado?
Sí. Todas las cuentas en la factura del estado de cuenta consolidado deben tener la misma fecha de vencimiento de pago para integrarlas en una factura única. Se pueden aplicar otras restricciones. Comuníquese con GMAC para obtener más detalles.

A la hora de establecer un estado de cuenta consolidado, ¿puedo elegir una fecha de vencimiento que sea compatible con la fecha en la que los fondos estarán disponibles en mi cuenta?
Sí. Esta disponible un cambio único de fecha de vencimiento a fin de establecer un estado de cuenta consolidado. Se puede aplicar un cargo por agregar cuentas futuras al estado de cuenta consolidado después del procesamiento de esta única modificación de fecha de vencimiento. Comuníquese con GMAC al número 1-800-200-4622 para obtener información adicional.

Nota: Si ya ha establecido un estado de cuenta consolidado, informe la fecha de vencimiento de su preferencia al concesionario antes de firmar el contrato.

¿Se puede registrar mi compañía para recibir el estado de cuenta consolidado mensual si nuestras cuentas están en GMAC Direct Pay?
No. Cada una de las opciones de facturación es independiente. Por lo tanto, puede configurar las cuentas para Direct Pay o establecer el estado de cuenta consolidado, pero no puede realizar ambas operaciones al mismo tiempo.

¿Cómo puedo registrar mi compañía para recibir el estado de cuenta consolidado?
Se pueden obtener los formularios para solicitar el estado de cuenta consolidado a través de nuestro sitio web con un clic en el siguiente enlace o a través de GMAC al número 1-800-200-4622.